Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Brand Works BV
Der nachstehende Text gilt für alle Aktivitäten und Transaktionen von Brand Works BV, im Folgenden als: BRNDWRKS bezeichnet
Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen von BRNDWRKS:
- Anwendung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BRNDWRKS und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen BRNDWRKS und dem Käufer, im Folgenden „Kunde“ genannt, geschlossen wird.
1.2 Die nachstehenden Bedingungen gelten für BRNDWRKS mit Sitz und Sitz in Made sowie für die derzeitigen Konzernunternehmen Jolo Eurofashion Made BV, Jolo Fashion GmbH, Brand Works BV, B.Nosy Kidswear BV, Moodstreet BV, Bellaire BV, NoNo BV, Flo BV, LC Kidswear BV, Brand Works Holding II BV, Tygo&vito Kidswear BV, SuperRebel Kidsgear Company BV, Ko & Flo BV und alle mit den oben genannten Unternehmen jetzt und in Zukunft verbundenen Unternehmen.
1.3 Diese Bedingungen gelten für alle bestehenden D2C-Websites und zukünftige D2C-Websites der unter 1.2 genannten Konzernunternehmen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der aktuellen D2C-Websites:
- https://likeflo.nl/
- https://justbeach.nl/
- https://www.lechickidswear.com/
- https://moodstreet.nl/
- https://www.moodstreetpetit.com/
- https://nono-kidswear.nl/
- https://b-nosy.com/
- https://tygovito.com/
- https://the-newchapter.com/
- https://bellaire.nl/
- https://streetcalledmadison.com/
- https://redandblukids.com/nl
- https://seven-one-seven.com/
- https://koflo.nl/
- https://mooiemerks.nl/
- https://rubytuesday.nl/
1.4 Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten, sofern dies ausdrücklich angegeben ist. Bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Kunde stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
1.5 Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden über die BRNDWRKS-Websites zur Verfügung gestellt. Die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten akzeptiert, die auf der BRNDWRKS-Website aufgeführt sind.
- Bietet an
2.1 Alle Angebote von BRNDWRKS sind freibleibend. Angebote erfolgen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte und/oder Dienstleistungen und mit dem Recht von BRNDWRKS, das Angebot innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Annahme zu widerrufen. BRNDWRKS hat das Recht, Bestellungen abzulehnen und/oder den Vertrag zu kündigen, wenn ein Artikel unerwartet nicht vorrätig ist.
2.2 Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2.3 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Wenn BRNDWRKS Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen dar. Es kann jedoch vorkommen, dass sich Farb- , Typ- , Text- und/oder Preisänderungen ergeben, die von der Realität abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden BRNDWRKS nicht.
2.4 Der Fernabsatzvertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von BRNDWRKS durch den Kunden zustande. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird BRNDWRKS den Zugang der Angebotsannahme ebenfalls unverzüglich elektronisch bestätigen.
2.5 Der Kunde und BRNDWRKS vereinbaren ausdrücklich, dass durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsformen ein gültiger Vertrag zustande kommt. Insbesondere das Fehlen einer ordentlichen Unterschrift hat keinen Einfluss auf die Verbindlichkeit des Angebots und dessen Annahme. Die elektronischen Akten von BRNDWRKS dienen im gesetzlich zulässigen Umfang der Beweisvermutung.
- Preise
3.1 Alle Preise sind in Euro (€) gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen angegeben.
3.2 Alle Preise verstehen sich inklusive niederländischer Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern in den Informationen zum Produkt nichts anderes angegeben ist. Wenn sich der Kunde nicht im Versandland befindet, ist der Kunde für die anfallenden Umsatzsteuern oder Einfuhrzölle verantwortlich.
3.3 Die angegebenen Preise sind Richtpreise. Die genauen Preise sind erst ersichtlich, wenn der Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt.
3.4 BRNDWRKS ist nicht verpflichtet, falsche Preise anzugeben, die auf Eingabe-, Satz- oder Druckfehler zurückzuführen sind. Aus fehlerhaften Preisangaben können keine Rechte abgeleitet werden.
- Zahlung
4.1 Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse.
4.2 Bei Bestellungen über die Website erfolgt die Zahlung per Ideal , PayPal, Kreditkarte, Googlepay oder Applepay über den Zahlungsanbieter Shopify Payments . Belgische Kunden können auch mit Bancontact bezahlen. Zahlungen müssen immer von Shopify Payments genehmigt werden, bevor BRNDWRKS mit der Lieferung fortfährt.
- Lieferung / Lieferzeit
5.1 BRNDWRKS ist bestrebt, die bestellten Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine Frist dar. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz, Vertragskündigung oder Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für ihn aus diesem oder einem damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte.
5.2 Wenn der Kunde ein Produkt bestellt, das vorübergehend nicht vorrätig ist, wird ihm angezeigt, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Verzögerungen werden dem Kunden per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Der Kunde ist berechtigt, den Kauf des Produkts zu stornieren, wenn die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt.
5.3 BRNDWRKS sorgt für die Lieferung, vorzugsweise per PostNL. Dadurch sind die Bestellungen nachvollziehbar.
5.4 BRNDWRKS ist nicht verantwortlich für von PostNL verlorene Bestellungen.
5.5 BRNDWRKS ist zu Teillieferungen berechtigt. Die hierfür entstehenden Mehrkosten trägt BRNDWRKS.
5.6 Die Versandkosten für niederländische Sendungen betragen 4,95 €. Für Belgien 5,95 €. Für sonstige Auslandssendungen fallen höhere Kosten an.
5.7 BRNDWRKS ist – sofern BRNDWRKS dies für erforderlich oder wünschenswert hält – berechtigt, die für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen erforderlichen Dritten zu beauftragen.
5.8 Der Kunde ist zur Mitwirkung an der Lieferung und zur Abnahme der gelieferten Ware verpflichtet. Wenn der Kunde die Lieferung der gelieferten Waren nicht annimmt, behält sich BRNDWRKS das Recht vor, alle damit verbundenen Kosten (einschließlich etwaiger Transport- und Lagerkosten) an den Kunden weiterzugeben.
5.9 Eine Kaufverweigerung gilt als abgelehnt, wenn die bestellten Leistungen und/oder Waren zur Lieferung angeboten wurden, sich die Lieferung jedoch als unmöglich erweist. Als Tag der Lieferung gilt der Tag der Kaufverweigerung.
- Umtausch und Widerrufsrecht
6.1 Bei Verträgen, die über die Website oder auf andere Weise ausschließlich auf elektronischem Weg geschlossen werden, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der betreffenden Bestellung ein Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen auszuüben. BRNDWRKS kann außerhalb dieses Zeitraums keine Rücksendungen akzeptieren.
6.2 Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß dem vorherigen Absatz ausgeübt hat, erstattet BRNDWRKS den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel abzüglich der Versandkosten. Dies erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dem Konto, von dem der Betrag eingegangen ist.
6.3 Während der Bedenkzeit hat der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich zu behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.
6.4 BRNDWRKS akzeptiert nur Umtausch/ Rückgaben, für die die Anweisungen befolgt wurden. Das Rückgaberecht besteht nicht, wenn:
- Die Ware wurde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet.
- Die Rückgabe der Ware erfolgt nach 14 Tagen.
- Die Ware wird vom Kunden beschädigt.
- Der Kunde hat versucht, einen Artikel selbst zu reparieren.
- Fehlende Anhänge zur Ware.
- Die Ware befindet sich nicht mehr im verkaufsfähigen Zustand wie bei Lieferung.
6.5 Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich. BRNDWRKS geht davon aus, dass der Kunde die Sendung auf dem gleichen Weg zurücksendet. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen ohne Registrierung werden nicht angenommen.
6.6 Der Verlust einer Rücksendung liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden.
6.7 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
6.8 Im Falle eines Umtausches übernimmt BRNDWRKS einmalig die Versandkosten des Ersatzartikels. Dies gilt nur für Artikel, die ohne Rabatt geliefert werden, und gilt nicht für kostenlose Lieferungen.
- Höhere Gewalt
7.1 Im Falle höherer Gewalt ist BRNDWRKS nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen, oder die Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
7.2 Unter höherer Gewalt versteht man jeden Umstand, der außerhalb seiner Kontrolle liegt und die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert. Zu diesen Umständen gehören Streiks, Feuer, Betriebsunterbrechungen, Energieunterbrechungen, Nichtlieferungen oder verspätete Lieferungen von Lieferanten oder anderen beauftragten Dritten sowie das Fehlen einer von der Regierung einzuholenden Genehmigung. Als höhere Gewalt gelten auch Störungen eines (Telekommunikations-)Netzwerks oder genutzter Verbindungs- oder Kommunikationssysteme und/oder die jederzeitige Nichtverfügbarkeit der Website.
7.3 Wenn die Situation höherer Gewalt länger als 3 Monate andauert, haben sowohl BRNDWRKS als auch der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen.
- Aktie
8.1 Der Bestand des Webshops wird in Echtzeit aktualisiert. Sollte sich unerwartet herausstellen, dass der vom Kunden bestellte Artikel nicht mehr vorrätig ist, wird der Kunde von BRNDWRKS schnellstmöglich informiert . Der Kunde hat dann das Recht, die Bestellung des fehlenden Artikels kostenfrei zu stornieren. BRNDWRKS erstattet den für die Bestellung gezahlten Betrag innerhalb von 14 Werktagen (oder nach Möglichkeit früher) auf das Konto des Kunden.
- Haftung
9.1 Jegliche Haftung von BRNDWRKS, seinem Personal und den Produkten von BRNDWRKS für alle Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit der gelieferten Ware entstehen, ist ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von BRNDWRKS zurückzuführen ist. Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit gelten in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden oder einem Dritten aufgrund der Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen entstehen. BRNDWRKS haftet auch nicht für Schäden, die Dritte während der Vertragsabwicklung verursachen. BRNDWRKS übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Verwendung von BRNDWRKS-Produkten entstehen.
9.2 Schäden, die nach Ansicht des Kunden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRNDWRKS zurückzuführen sind, müssen BRNDWRKS so bald wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach ihrem Auftreten, schriftlich gemeldet werden. Schäden, die BRNDWRKS nicht innerhalb dieser Frist angezeigt werden, sind nur dann ersatzfähig, wenn der Kunde glaubhaft gemacht hat, dass er den Schaden nicht früher melden konnte.
9.3 Wenn und soweit BRNDWRKS wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung des Kauf- und Liefervertrages oder wegen sonstiger Handlungen haftet, ist diese Haftung auf den Ersatz unmittelbarer Schäden bis maximal zur Höhe des dafür vereinbarten Preises beschränkt Vereinbarung (exkl. MwSt.). Der Gesamtschadensersatz für den unmittelbaren Schaden übersteigt jedoch in keinem Fall 1.000 Euro .
9.4 Jegliche Haftung von BRNDWRKS für geschäftliche Schäden oder andere indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, Datenverlust, vom Kunden investierter Zeit oder Kosten Dritter, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BRNDWRKS eingesetzt werden, ist ausdrücklich ausgeschlossen.
- Privatsphäre
10.1 Die personenbezogenen Daten werden in den Kundenstamm der unter 1.2 genannten Konzernunternehmen aufgenommen.
10.2 BRNDWRKS gibt personenbezogene Daten des Kunden nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung des Vertrags mit dem Kunden oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
10.3 Siehe „Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie“ für die Datenschutzrichtlinie von BRNDWRKS.
- Ändern
11.1 BRNDWRKS hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Änderungen gelten auch für bereits abgeschlossene Verträge. Änderungen werden einen Monat nach Bekanntgabe durch schriftliche Mitteilung wirksam.
11.2 Will der Kunde die Änderung nicht akzeptieren, hat er das Recht, den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der geänderten Bedingungen schriftlich zu kündigen. Nach dem Zeitpunkt des Inkrafttretens wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen stillschweigend akzeptiert hat.
- Anwendbares Recht
12.1 Für die Vereinbarung gilt niederländisches Recht.
12.2 Das Bezirksgericht Breda ist unter Ausschluss anderer Richter für die Entscheidung über Streitigkeiten aus der Vereinbarung zuständig.
12.3 Der niederländische Text dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen hat Vorrang vor etwaigen Übersetzungen davon.
Für alle Ihre Fragen oder Kommentare können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.